クロスメディア・コミュニケーションズ株式会社 Crossmedia Communications, Inc.

本格的にコンファレンスが始まるのは２日目の月曜日です。
スタートは朝８時！これもこのコンファレンスのユニークなところかも
しれません。合計３日半で約８０ものプログラムがあるのですから、し
ょうがないですね。本当に一日盛りだくさんです。

朝２本、午後２本のセッションは、以下のようなカテゴリーがあります。
１．プロのコミュニケーターとしてのスキル習得セッション
２．参加者で意見をぶつけるアイディアジャム
３．企業事例などのコンファレンスセッション
４．企業やコンサルファームのエキスパートによるパネルセッション
５．業界で有名、あるいは人気のパネリストによるオールスターセッシ
ョン

合計３日半で約８０ものプログラムが同じ時間帯にいくつかのテーマで
実施されるので参加者はその中から自分の興味にあったテーマ、プレゼ
ンテーションを選びます。



テーマには以下のようなものがあります。
１．チェンジマネジメント
２．コミュニケーションリーダーシップ
３．エンプロイコミュニケーション
４．グローバルトレンド
５．マーケティング＆ブランド
６．パブリックリレーション
７．ストラテジー＆カウンシル

その間にゲストスピーカーや会長による講演、スピーチ、表彰、各地域の
パーティーなどがあります。



初めて参加した２年前のニューヨークはリーマンショック前ということもあった
のかもしれませんが参加者が２０００人を超え、その盛り上がりはすごいも
のがありました。翻って昨年。多くの人にとって参加しやすいはずのサンフ
ランシスコでも参加者は１５００人。やはり景気低迷の影響は否めませんで
した。今年の参加人数は前年並みでした。

今年は日本からは私を含めて４人が参加していますが、初参加の某企業の
コミュニケーションマネージャの方は

「広報コミュニケーションをテーマにして、いわゆるコンベンション（展示会）で
はない純粋な会議に、世界中（約３０カ国）からこんなに沢山の人が集まる
というのに驚いた」

とおっしゃっていました。



確かに単なる勉強の機会として捉えるならば、参加費（海外の場合は少な
くない旅費も含む）はけっして小さいものではありません。

私が参加して常に感じることは、

「プロのコミュニケーターは経営視点、利益意識、活動持続性」

を常に意識しているということです。
すなわち、広報コミュニケーションの仕事が、会社にとって「コスト」ではなく
「プロフィット」になるべく働いているのでしょう。

やはり昨年から今年にかけて、大きなテーマは「エンゲージメント（関係構築）」。
そのひとつはソーシャルメディアの発達による社会や顧客あるいは社員との
「対話」、もうひとつはソ－シャルレスポンシビリティの視点です。

もちろんツイッターなどの新しいツールの話も出ますが、より永続的な観点か
らのコミュニケーション戦略について語られることがほとんどです。